Sprechen wir über Ihren Fuhrpark
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Füllen Sie das Formular aus — wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
FAQ
Häufige Fragen
Wie erreiche ich DocuFleet am schnellsten?
Per E-Mail an hallo@docufleet.de oder telefonisch unter +43 1 3059328, montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr. Nachrichten beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
An wen wende ich mich als Kunde mit einer Frage zur Software?
An unseren Support unter support@docufleet.de oder telefonisch zu den Geschäftszeiten. Beschreiben Sie kurz den betroffenen Bereich und was Sie zuletzt getan haben, dann können wir schneller helfen.
Wie erhalte ich den Auftragsverarbeitungsvertrag und Unterlagen für unsere IT-Prüfung?
Den Auftragsverarbeitungsvertrag und das Sicherheitsdossier senden wir Ihnen auf Anfrage über das Kontaktformular. Weitere Angaben zu Hosting und Datenschutz stehen auf der Seite Sicherheit & Datenschutz.
Wohin melde ich eine Sicherheitslücke oder ein Datenschutzanliegen?
Sicherheitsmeldungen senden Sie an hallo@docufleet.de mit dem Betreff „Sicherheitsmeldung“. Den Eingang bestätigen wir innerhalb von drei Werktagen. Datenschutzanliegen richten Sie bitte an datenschutz@docufleet.de.
Welche Themen kann ich für die Demo vorbereiten?
Notieren Sie zwei oder drei konkrete Fragen aus Ihrem Fuhrparkalltag. Ein typischer Vorgang wie ein Werkstattbeleg, eine Fahrzeugübergabe oder ein anstehender Prüftermin macht die gemeinsame Vorstellung greifbar.
Soll ich 30 oder 60 Minuten auswählen?
Für einen ersten Überblick oder einzelne Fragen reicht der vorausgewählte Termin mit 30 Minuten. Wenn Sie mehrere Abläufe und Anforderungen besprechen möchten, wählen Sie 60 Minuten, das gibt mehr Raum.