Ihre Abläufe kennenlernen.
Wer betreut den Fuhrpark, wer fährt die Fahrzeuge und welche Aufgaben sollen zuerst über DocuFleet laufen? Diese Fragen klären wir gemeinsam.
Einführung & Hilfe
Gemeinsam gut mit DocuFleet starten.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Einführung von DocuFleet. Gemeinsam schauen wir auf Ihre Abläufe, klären die ersten Schritte und unterstützen Ihr Team beim Einstieg. Passende Hilfe- und Einführungsmaterialien können wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung stellen.
GEMEINSAM VORBEREITEN
Ein Start, der zu Ihrem Betrieb passt.
Sie müssen den Einstieg nicht allein organisieren. Wir besprechen mit Ihnen, welche Funktionen zuerst gebraucht werden und wie Ihr Team gut damit arbeiten kann.
Mit einem kleinen Kreis starten.
Wir unterstützen Sie dabei, typische Vorgänge auszuprobieren. So können Sie offene Fragen klären, bevor weitere Personen im Team dazukommen.
Das Team mitnehmen.
Für die ersten Schritte können wir passende Anleitungen und Einführungsmaterialien bereitstellen. Bei Fragen schauen wir gerne mit Ihnen auf den konkreten Ablauf.
MATERIAL FÜR DEN EINSTIEG
Hilfe, die im Alltag griffbereit bleibt.
Auf Wunsch stellen wir Ihnen fertige Hilfe- und Einführungsmaterialien zur Verfügung. Gemeinsam wählen wir aus, was zu Ihrem Team und den geplanten Abläufen passt.
Kurze Einstiegsanleitungen
Eine verständliche Orientierung für die Anmeldung und die ersten Schritte mit DocuFleet.
Hilfe für typische Aufgaben
Materialien zu den Abläufen, die Ihr Team im Alltag braucht, zum Beispiel Belege erfassen oder einen Schaden melden.
Unterstützung für Ihre Ansprechpersonen
Eine gemeinsame Grundlage, um Fragen im Team zu beantworten und die Einführung weiter zu begleiten.
AUCH NACH DEM START
Fragen gehören dazu.
Wenn im Alltag etwas unklar ist, helfen wir gerne weiter. Beschreiben Sie uns den betroffenen Vorgang, damit wir gemeinsam den nächsten Schritt finden können.
Hilfe & SupportFAQ
Häufige Fragen
Wie unterstützt ihr uns bei der Einführung?
Wir besprechen Ihre Ausgangssituation und die wichtigsten Abläufe. Gemeinsam können wir die ersten Schritte, Zuständigkeiten und einen passenden Einstieg für Ihr Team abstimmen.
Welche Materialien können wir bekommen?
Wir können Ihnen fertige Hilfe- und Einführungsmaterialien zur Verfügung stellen. Sprechen Sie uns auf die Aufgaben an, die Ihr Team nutzen soll. Dann schauen wir gemeinsam, welche Unterlagen dazu passen.
Können wir zuerst mit wenigen Personen starten?
Ja. Ein kleiner Kreis hilft dabei, typische Vorgänge auszuprobieren und Fragen zu sammeln. Danach können Sie die nächsten Schritte für das übrige Team vorbereiten.
Wer sollte beim Einführungsgespräch dabei sein?
Am besten die Person, die den Fuhrpark betreut und den Einstieg im Unternehmen begleitet. Je nach Thema können weitere interne Ansprechpersonen dazukommen.
An wen wenden wir uns bei Fragen nach dem Start?
Über den Support können Sie uns den betroffenen Ablauf und Ihre Frage schildern. Auch bei Fragen zu den Einführungsmaterialien helfen wir gerne weiter.